Como montar uma loja virtual de dropshipping: guia completo (com vídeos)

Este post vai mostrar como montar uma loja virtual de dropshipping com o Oberlo e a Shopify – e, para deixar a coisa mais interativa e rápida, cada etapa será ilustrada com um vídeo.

Mas, se você começou a ler achando que vai chegar ao final deste post com todos os segredos para montar uma loja de dropshipping no Brasil e ser um empreendedor de sucesso, calma lá: não é bem assim que a coisa funciona.

Vender online não é tão simples quanto parece, então é bom começar esta empreitada como um bico; uma fonte de grana extra.

O primeiro passo para ter uma loja de dropshipping é criar um cadastro numa plataforma como o Oberlo – e você já pode começar o processo clicando aqui.

Depois, volte para o post para descobrir:

  • Como encontrar produtos para vender online com o Oberlo;
  • Como editar nomes, descrições e valores de produtos;
  • Como importar os produtos do Oberlo para uma loja da Shopify;
  • Como transformar a sua loja da Shopify em uma loja inesquecível para os clientes;
  • Como processar pedidos.

Vamos lá?

1º passo: como encontrar produtos para dropshipping

Descobrir o que vender na internet é um dos primeiros passos para abrir uma loja – e um dos maiores desafios do processo. Afinal de contas, nem todo o mundo é criativo e talentoso o suficiente para projetar e fabricar um produto do zero (eu, por exemplo, sou um desses).

A beleza do dropshipping é que você não precisa criar nada em termos de produto, embora você precise descobrir como montar uma loja virtual – o que já estamos resolvendo neste post – e também precise estudar um pouquinho sobre marketing.

Idealmente, você também precisa cultivar um bom faro para descobrir novos produtos, mas nada de ter que fabricar e criar algo do zero.

A primeira coisa que um lojista do dropshipping precisa fazer, então, é acessar o Oberlo e começar a procurar novos produtos.

Por mais que existam centenas de formas de fazer isso, vale lembrar que você pode usar alguns filtros presentes no próprio app do Oberlo, como:

  • Categorias populares de produto (vestuário feminino, casa & jardim…);
  • País de origem;
  • Valor de compra;
  • Popularidade do item;
  • Métodos de entrega disponíveis (ePacket ou outros);
  • E muito mais.

Vejamos, então, como este primeiro passo fica na prática:

Ah, antes que eu me esqueça, este post vai mostrar como montar uma loja virtual de leggings e outras roupas para a prática esportiva. Esses itens são incrivelmente populares para os nossos lojistas, então vale a pena conferir a possibilidade de anunciá-los na sua loja.

2º passo: editar produtos para vender online

Sempre que você clicar em “Adicionar” um item, ele será enviado para a lista “Itens adicionados”. Essa lista nada mais é do que um espaço intermediário entre o Oberlo e o catálogo de produtos da sua loja de dropshipping na Shopify.

Ainda não sabe como montar uma loja virtual na Shopify? Calma: já vamos chegar lá!

A lista Itens adicionados, então, é um espaço para editar os produtos e remover qualquer coisa que parecer meio… Estranha. Como esses conteúdos são traduzidos automaticamente por máquinas do chinês para o inglês, não é raro encontrar produtos com nomes super estranhos ou que simplesmente não fazem o menor sentido, ou até mesmo descrições de produto que não querem dizer absolutamente nada.

Vale lembrar que a lista de Itens adicionados também é o espaço no qual você deverá começar a realizar a otimização de SEO para a sua loja de dropshipping no Brasil. De um modo geral, o que você precisa fazer é inserir as palavras-chave ou frases mais relevantes para o seu nicho (e apostar nos termos de busca mais populares).

Antes de continuarmos, não se esqueça de usar as descrições de produto para tentar responder algumas perguntas relevantes que os seus clientes possam ter.

Ficou com dúvida? Dê uma olhada em descrições de produtos de outros sites e tente determinar os temas recorrentes: tamanho, cor e outros detalhes relevantes.

A lista Itens adicionados também permite determinar o valor pelo qual o item será vendido e escolher quais imagens de produto você deseja usar – e quais “variantes” do produto serão anunciadas.

As variantes nada mais são do que os tamanhos e cores do produto.

Resumindo: a lista Itens adicionados é um espaço para configurar e customizar o produto. Vejamos como isso funciona:

Vamos conferir os próximos passos para abrir uma loja virtual?

3ª etapa: conectar o Oberlo a uma loja virtual

A próxima coisa a fazer é vincular a sua loja virtual para dropshipping à Shopify.

Não sabe o que é a Shopify e nem como abrir uma loja virtual por lá? Sem problemas, nós explicamos:

A Shopify é uma das maiores plataformas de e-commerce da atualidade. Responsável por hospedar os sites de mais de 800 mil lojistas do mundo inteiro, a Shopify é também a única plataforma compatível com o Oberlo, o que faz dela a melhor opção para lojistas do dropshipping.

Além disso, criar uma conta na Shopify é tão simples quanto criar uma conta no Oberlo: você só precisa inserir seu nome, endereço de e-mail e o nome da sua loja virtual.

Se você ainda não decidiu o nome da sua loja, pode usar o Gerador de nomes do Oberlo ou outra ferramenta online como um ponto inicial da sua sessão de brainstorming.

O segundo passo para montar uma loja virtual na Shopify é concordar com o período de teste gratuito de 14 dias; depois disso, você será redirecionado para a sua própria loja, onde poderá ver todas as informações relevantes sobre vendas, pedidos e visitantes.

É claro que, como você acabou de abrir a sua loja e ainda não possui nenhum produto para vender, esses dados estarão em branco.

Esta é a hora na qual a sua conta do Oberlo será integrada à loja da Shopify – com a lista de Itens adicionados e tudo!

Os vídeos abaixo vão mostrar como isso funciona:

 

4ª etapa: personalizar e configurar a sua loja virtual

Estamos quase na metade do nosso guia de como abrir uma loja virtual!

Antes de lançar a sua loja virtual de dropshipping para o mundo, você precisa primeiro se certificar de que ela está bem do jeito que você sonhou.

E, nessas horas, o fator mais relevante é o tema da loja.

O tema é a estrutura principal da sua loja: é ele que vai determinar como você vai vender online, o visual da loja, a experiência de navegação de cliente e as seções internas que estarão disponíveis no site.

Por sorte, a Shopify conta com centenas de temas diferentes – mas cuidado: muitos deles são pagos, e o preço pode ser um pouquinho salgado. Por mais que esses temas pagos sejam incríveis e contem com um alto nível de customização, é melhor esperar para utilizá-los só quando a sua loja realmente decolar.

Por ora, vamos usar um tema gratuito para a nossa loja de dropshipping no Brasil; vale lembrar, aliás, que todos esses temas são compatíveis com dispositivos móveis.

O próximo vídeo vai mostrar como customizar um tema e quais são os elementos que precisam ser avaliados com cuidado.

Atenção: dá para ficar customizando um tema para sempre, mas o nosso objetivo não é este. Nós só queremos construir um tema que seja agradável e que funcione bem.

5ª etapa: vender com dropshipping na Shopify

Nossa, já cobrimos muita coisa sobre como começar uma loja online. Hora de retomar os pontos principais:

  • Já sabemos como encontrar produtos no Oberlo;
  • Também já vimos como incluir esses produtos na lista de Itens adicionados e movê-los para a Shopify;
  • Descobrimos como criar uma loja da Shopify e personalizar o tema.

É bastante coisa, mas é só uma parte. A próxima etapa é descobrir como otimizar a integração Oberlo-Shopify para vender produtos online – e a melhor forma de fazer isso é criando coleções de produto.

As coleções de produto ajudam a simplificar o processo de navegação no site e podem fazer maravilhas pela sua loja virtual.

Você pode até estar estranhando o nome, mas é só dar uma vasculhada rápida nos seus e-commerces favoritos que você vai ver diversas coleções: roupas femininas, roupas masculinas, promoções, novidades e por aí vai.

As coleções são ferramentas que ajudam a dividir a loja em seções, o que por sua vez ajuda o cliente a encontrar, com mais facilidade, o produto que deseja comprar.

6ª etapa: incluir seções “obrigatórias”

Se você seguiu todas as etapas até agora, provavelmente está com uma loja virtual de dropshipping bem funcional: ela já tem uma carinha de loja, já tem alguns produtos à venda e até uma ou duas coleções de produto. Legal!

Só que ainda precisamos incluir algumas seções importantes para quem faz dropshipping no Brasil; seções que, embora não necessariamente obrigatórias para quem quer montar uma loja virtual, ajudam a marca a estabelecer uma boa reputação.

É, estamos falando das páginas “Sobre Nós” e “Informações de contato”.

A página “Sobre Nós” é um excelente espaço para contar quem você é, quais são os valores da marca e os motivos pelos quais a loja vende os produtos que vende e por aí vai. Além disso, também é uma página com potencial para fidelizar clientes, então não se esqueça de criar uma voz e uma identidade visual bem legais.

A segunda página que vamos adicionar é a que traz as informações de contato, outro elemento importantíssimo para quem quer vender produtos online: afinal, os seus clientes precisam saber como entrar em contato com você caso tenham alguma dúvida ou precisem relatar algum problema com a compra.

7ª etapa: configurar a experiência de checkout

Uau, você já está quase no final do nosso tutorial sobre como abrir loja virtual!

Vender online não é algo que se concretiza da noite para o dia; mas, com um pouquinho de esforço, a gente chega lá.

Agora está na hora de começar a configurar os elementos que vão determinar as vendas da marca: as taxas de envio e o checkout.

Um bom lugar para começar a definir esses elementos é a seção “Zonas de frete” presente no painel da Shopify. Como você está só começando no mundo do dropshipping, é essencial definir os países para os quais quer vender – você pode, aliás, restringir a sua loja para o dropshipping no Brasil, sem problema nenhum.

As zonas de frete da loja também devem ser vistas como um dos elementos-chave para as suas estratégias de marketing e especialmente para o Facebook Ads.

No vídeo, vamos mostrar como criar duas zonas de envio: uma para o Brasil e outra para os Estados Unidos, dois mercados com imenso potencial para lojistas do Oberlo.

Nós também vamos definir o frete como gratuito para esses países, mas vale a pena lembrar que as estratégias de precificação da loja precisam ser definidas com bastante cuidado e atenção; no final do dia, você precisa escolher um modelo que não te deixe no vermelho.

Se quiser saber mais sobre outras formas de frete, que tal dar uma olhadinha no modelo que cobra apenas a taxa de envio?

Pronto: agora está na hora de voltarmos lá para as configurações de checkout e continuarmos o processo de montar loja virtual. Como é de praxe na Shopify, as configurações padrão geralmente não precisam de grandes alterações.

No entanto, vale a pena conferir uma por uma para ter certeza de que todas estão de acordo com as prioridades da sua loja.

Outro elemento bem relevante no processo de abrir loja virtual e vender produtos online é, claro, o pagamento. A ideia é criar um processo de pagamento simples e descomplicado, para que a venda seja realizada o mais rápido possível.

Por isso, vamos dar uma conferida nos Provedores de pagamento para ver se está tudo certo. Dependendo da sua região ou país, o Shopify Payments estará disponível como opção; se estiver, deixe como está. O Shopify Payments é um dos melhores provedores e aceita diversas bandeiras de cartão de crédito.

O PayPal provavelmente estará configurado como opção padrão; caso esteja, é só se certificar de que a sua conta de e-mail configurada na loja também possua uma conta no servidor do PayPal.

Como abrir uma loja virtual é um processo cheio de detalhes (deu para perceber, né?), vamos para os toques finais.

8ª etapa: quase lá!

Acho que você não estava esperando tudo isso quando saiu em busca de informações sobre como montar uma loja virtual. Mas nós estamos quase lá; falta só mais uns detalhes. Eu prometo.

Outro elemento importante para lojas de dropshipping que querem vender produtos online é definir algumas informações e dados legais, como a política de estornos e trocas, a política de privacidade da loja e os termos de serviço.

É uma parte chatinha, mas por sorte a Shopify já tem alguns modelos prontos e disponíveis para lojistas, o que ajuda (e muito) o processo de montar loja virtual. Infelizmente, na versão em português da Shopify nós ainda não temos o recurso para incorporar o texto automaticamente; por isso, você precisará acessar manualmente o Gerador de política de privacidade, o Gerador de política de devolução e o Gerador de termos e condições.

Antes de sair copiando tudo para a sua loja, no entanto, vale a pena dar uma lida e ver se está tudo de acordo com a sua loja: é provável que você tenha que atualizar algumas cláusulas e outros detalhes, como o seu endereço de e-mail e o nome da loja. O mesmo vale para as políticas de estorno, trocas e devoluções.

Só que não adianta construir esses documentos e deixá-los esquecidos lá no seu painel da Shopify: eles precisam ser disponibilizados no site da loja, para que possam ser consultados pelos clientes sempre que necessário.

A melhor maneira de fazer isso é colocar esses documentos como abas no rodapé do site da loja de dropshipping – e eles estão sendo incluídos no rodapé e não no cabeçalho do site porque são especificações e detalhes técnicos, e não algo que precisa ser imediatamente percebido pelos visitantes e clientes da loja.

Lembre-se: o menu de navegação presente no cabeçalho do site tem como objetivo gerar confiança, impulsionar conversões e comunicar as ofertas e os produtos da marca. Por mais que as políticas de trocas e os dados legais da loja sejam vitais, eles não precisam ser consultados imediatamente ou sempre que alguém acessar a loja. Eles precisam estar no site, mas não bem na cara do cliente.

Quase lá, prometo: só mais dois passos para abrir loja virtual!

9ª etapa de como abrir uma loja virtual: compre um domínio

Em algum momento de utilização, o painel da Shopify fará uma pergunta importante para qualquer lojista do dropshipping – e essencial para quem quer saber como abrir uma loja de dropshipping: Você quer adicionar um domínio ao seu site?

Um domínio próprio é ótimo, pois dá mais visibilidade à marca e aumenta as chances de que o site seja encontrado nos mecanismos de busca.

Se você responder que sim, a Shopify vai vasculhar a internet para verificar se o nome de domínio inserido está disponível. O valor para manter o domínio com a sua loja é de US$ 14 por ano; só mais uma das despesas inevitáveis que fazem parte do processo de montar loja virtual.

Assim que você confirmar a compra do domínio, a Shopify fornecerá alguns endereços de e-mail bem importantes, como “info@” e “vendas@”, que serão automaticamente vinculados à loja: elementos que auxiliam os compradores e clientes e ainda por cima conferem um ar de respeitabilidade à marca.

Ufa… Já compramos o domínio, estabelecemos as políticas da loja, as zonas de envio e até o checkout. Agora só falta…

10ª etapa: arregaçar as mangas!

Relembrando, então, tudo o que fizemos hoje:

  • Nós selecionamos produtos no Oberlo;
  • Criamos e configuramos uma loja virtual de dropshipping na Shopify;
  • Enviamos os produtos do Oberlo para a loja da Shopify;
  • Personalizamos o site inteiro.

Ou seja: nós vimos como montar uma loja virtual sem estoque em menos de uma hora (ou em menos de 3 mil palavras; você escolhe como prefere contar).

É claro que, como falamos lá em cima, o processo de montar loja virtual e abrir loja virtual não basta: não é como se você fizesse isso hoje e pronto, amanhã já está ganhando tubos de dinheiro.

O sucesso pode demorar para bater à porta, mas ele vem.

O dropshipping não é uma receita para ganhar dinheiro rápido: o que fizemos hoje foi apenas uma parte. Você ainda precisa encontrar os fornecedores certos, determinar as estratégias de marketing, cultivar a presença da marca nas redes sociais e muito mais.

Hora de arregaçar as mangas. O trabalho só começou!

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