Como criar uma loja de e-commerce em menos de 30 minutos

Como Criar Uma Loja De E-Commerce Em Menos De 30 Minutos

Este artigo é um guia passo a passo que ensina como criar um e-commerce. Originalmente escrito por Tomas Slimas, co-fundador do Oberlo, este post está recheado de dicas para ajudar você a vender (e lucrar) o mais rápido possível – e a melhor parte você já sabe: tudo isso em menos de 30  minutos. Quem sabe a sua jornada pelo mundo do empreendedorismo não começa aqui e agora?

Dá até vontade de rir, mas a verdade é que demorei 12 meses para conseguir lançar o meu primeiro e-commerce. Eu segui as estratégias mais convencionais do setor: entrei em contato com atacadistas, subestimei meu orçamento para marketing e publicidade, desenvolvi um site esteticamente maravilhoso, inclui centenas de produtos ao catálogo… E não consegui vender nada. Absolutamente nada.

Hoje, com sete lojas no meu histórico e um e-commerce que fatura 3 milhões de dólares por ano, eu consigo entender melhor o que foi que eu fiz de errado nessa primeira tentativa.

Na verdade, o meu maior erro foi dar muita atenção ao lado estético e visual da loja – e esquecer que o meu verdadeiro foco era vender produtos. E isso é um erro bem comum.

Muitas pessoas acham que a criação de um e-commerce é um processo complicado e penoso; no entanto, o que é realmente difícil é dar os primeiros passos – e abrir a sua primeira loja – dentro do mundo empreendedor.

O que eu descobri com os meus erros e acertos é que a melhor receita é ir aprendendo ao longo do caminho; e que o primeiro passo dessa jornada é criar o seu tão sonhado e-commerce – mas sem se preocupar com os designs e os logotipos da sua marca. Isso vem depois, quando a loja já está pronta.

É por isso que criei este tutorial, que ajudará você a criar um e-commerce recheado de produtos em apenas meia hora. É claro que a primeira versão da sua loja não será perfeita; no entanto, ela será o suficiente para começar.

No modelo que usaremos neste texto, vamos construir uma loja de joias e bijuterias femininas que vende acessórios de zircônia. É importante que você siga todos os passos que estão listados aqui – e não se esqueça de que haverá tempo de sobra para implementar ou personalizar recursos adicionais depois que a loja já estiver criada.

Primeiro passo: escolha um nome

A escolha do nome é algo essencial para uma loja, mas não precisa fritar os miolos até escolher um que seja ideal. Por que não pensar em um nome aleatório e descomplicado? Veja, por exemplo, alguns dos nomes que eu criei para a minha loja de joias e bijuterias: Joias Online, Zircônias Brasileiras e Vitória Joias.

Outra opção é incluir palavras como “loja” ou “bazar” no nome da loja para facilitar a sua vida na hora de encontrar um domínio disponível. As chances de você conseguir aquele domínio ideal aumentam quando o nome da loja tem muitas palavras – e as palavras certas.

Comece com uma lista de dez ou quinze nomes possíveis, e verifique se algum deles possui um domínio disponível ou viola alguma marca registrada. O domínio virtual é um fator decisivo para qualquer loja, pois aumenta a credibilidade da marca e é capturado com mais facilidade pelos mecanismos de busca. Para saber se o domínio que você quer está disponível, basta digitá-lo no Google.

Um dos seus maiores aliados nesse processo será o Gerador de nomes para empresas da Shopify, ferramenta gratuita que combina uma ou duas palavras-chave com recomendações próprias. Se você encontrar um nome interessante, poderá comprar o domínio ali mesmo.

Segundo passo: crie uma conta da Shopify

Era difícil criar um site nos primórdios da internet: primeiro, era necessário encontrar um servidor e enviar o seu sistema de e-commerce para lá; depois, você precisava contratar um especialista para personalizar o sistema de acordo com as suas necessidades e resolver os possíveis problemas que estavam sempre surgindo. Era um processo demorado, custoso e complicado, que quase sempre resultava em um site lento e ineficaz.

Para a nossa sorte, o mundo mudou – e plataformas como a Shopify simplificaram o triste processo relatado acima, de modo que atualmente qualquer um consegue criar uma loja de e-commerce com poucos cliques e em poucos minutos. Isso significa que você pode dizer adeus à parte técnica e se preocupar apenas com aquilo que realmente importa.

Gostou da ideia? Acesse o site da Shopify e comece o seu teste gratuito de 14 dias!

Terceiro passo: personalize as configurações básicas

A primeira coisa a fazer é acessar a seção de Pagamentos e incluir o seu e-mail cadastrado no PayPal. Também é possível alterar, remover ou incluir outras opções e métodos de pagamento, se preferir. Se você ainda não tem uma conta no PayPal, cadastre-se agora mesmo: o processo inteiro não demora mais do que cinco minutos.

Estipule a política interna e o regulamento da sua loja

Se você não conhece muito bem esse lado mais formal da criação de uma loja, não se preocupe: a Shopify possui uma excelente ferramenta responsável por gerar termos e condições, políticas de troca e reembolsos. Para utilizá-la, basta acessar o Gerador de termos e condições.

Implemente o frete gratuito

A melhor coisa que você pode fazer para garantir o sucesso da sua loja virtual é oferecer um frete gratuito para os seus clientes. Se você preferir, pode até definir essa configuração como padrão da sua loja.

Crie uma loja virtual

Você já deve saber que é possível vender os seus produtos com a Shopify em diversos canais diferentes: pontos de venda, lojas no Facebook, lojas virtuais…

Bom, o nosso foco é criar uma loja virtual. Para fazer isso, basta acessar esta página da Shopify. Em poucos minutos, a sua loja estará saindo do forno!

Compre um domínio (opcional)

Por mais que esta seja uma etapa de customização totalmente opcional, é importante lembrar que um domínio oficial pode ajudar você a passar mais credibilidade aos seus novos clientes. Nesta etapa de criação, o seu URL será algo como [nomedaloja].myshopify.com. Se você comprar o domínio, poderá alterá-lo para que seja exibido como [nomedaloja].com.br.

Atenção: se você acabar optando por essa opção, precisará pagar uma taxa anual de 13 dólares.

Não se preocupe se por acaso não estiver pronto para comprar o domínio do site. Você pode construir a sua loja sem ele e esperar para ver se os resultados e os lucros serão positivos; quando estiver disposto a investir mais dinheiro no seu e-commerce, é só voltar para essa seção da plataforma e efetuar a compra.

No entanto, é bom lembrar que um domínio customizado e exclusivo pode ser um grande aliado na hora de anunciar o seu site e aumentar o número de vendas. Além disso, você sempre corre o risco de demorar muito para realizar a compra e acabar perdendo o domínio para outra loja com uma mensagem similar.

Para comprar um domínio, acesse a página de Registro de domínio da Shopify.

Não se esqueça de que você precisará confirmar por e-mail o seu novo domínio antes de utilizá-lo.

Como usar o Oberlo para criar uma loja hospedada na Shopify: adicione produtos e categorias (~ 10 minutos)

O modelo tradicional do e-commerce funciona mais ou menos assim: primeiro, você compra e estoca, no quarto vago da casa, na garagem ou naquele armazém de um conhecido, os produtos que deseja vender na sua loja virtual. Quando um cliente acessar o seu site e realizar um pedido, você vai até o seu estoque, seleciona o produto escolhido e o envia para o cliente.

Por mais que esse modelo seja extremamente eficiente, ele costuma funcionar bem apenas para empresas de grande porte e com boa reputação. Para lojistas e empreendedores de primeira viagem, o modelo tradicional de vendas significa custos adicionais (para armazenar os produtos), riscos (e se você não vender todo o estoque?) e problemas (já imaginou perder uma venda porque você vendeu todo o estoque?).

Por sorte, nós temos uma alternativa ao tradicionalismo: o dropshipping.

O dropshipping nada mais é do que um novo método de vendas, ideal para lojistas e empreendedores que ainda estão começando e que desejam focar as suas energias em gerar mais vendas e fidelizar novos clientes – e não em gerenciar estoques físicos. Como o dropshipping elimina a necessidade de inventários e estoques, você também não precisa se preocupar com o envio dos produtos.

Pode parecer complicado, mas na verdade é bastante simples: quando você receber um pedido, basta redirecioná-lo para o seu fornecedor, que enviará o produto diretamente ao cliente. De uma tacada só, você elimina a necessidade de armazenar produtos e a preocupação com o estoque que não foi vendido.

Como o modelo tradicional de vendas requer dois fatores que muitos lojistas novatos ainda não têm (a saber, dinheiro e tempo) e um fator altamente negativo (o alto nível de risco), nós lidaremos apenas com o modelo de dropshipping de agora em diante. Se você gostou desse novo modelo de vendas, veja abaixo duas maneiras de implantá-lo na sua loja:

  1. Entre em contato com um varejista e tente estabelecer uma parceria, pois ainda é bem difícil encontrar bons fornecedores que também trabalhem com o modelo de dropshipping (sem contar que muitos deles preferem negociar apenas com empresas conhecidas e altamente rentáveis). No entanto, é bom lembrar que esta talvez não seja a melhor abordagem para uma pequena empresa como a sua.
  2. Vincule o seu e-commerce a ferramentas e apps que ajudem no processo de compra e encomenda de produtos. Desse modo, você poderá importar em poucos minutos os itens armazenados nesses apps para o seu site.

Por mais que a variedade de apps dessa natureza seja bastante alta, o Oberlo ainda é uma das melhores opções do setor; com alguns cliques rápidos, é possível importar qualquer um dos milhares de produtos do AliExpress diretamente para a sua loja. Não se esqueça de que os preços baixos do AliExpress fazem dele um parceiro ideal para lojistas que ainda estão dando os seus primeiros passos:

Instale o Oberlo e adicione produtos

Já mostramos que é bem fácil utilizar o Oberlo para incluir produtos no seu site.

Quando chegar a hora de selecionar os produtos corretos para a sua loja, escolha aqueles com boas avaliações e custos de envio acessíveis – disponíveis para compras em grandes quantidades. Da mesma forma, tente trabalhar apenas com fornecedores que possuam uma avaliação de 4 estrelas ou mais, para garantir a sua segurança e a satisfação dos seus clientes.

Como adicionar conteúdos na sua loja virtual (~ 5 minutos)

Você já deve saber que o conteúdo da sua loja virtual é algo de extrema importância – e uma área que deve ser tratada com atenção e cuidado. Por mais que os conteúdos de uma loja possam assumir as mais diversas formas, nós vamos abordar apenas os mais básicos: Sobre Nós, Termos e Condições, Políticas de privacidade e reembolso, Métodos de envio, Rastreamento de pedidos e, por último, Fale Conosco.

Está um pouco perdido e não sabe por onde começar? Dê uma olhada nas Ferramentas gratuitas da Shopify.

Sobre Nós

Esta é uma seção que precisa ser totalmente personalizada, pois deve refletir a identidade da sua marca.

O mais importante da seção Sobre Nós é que ela precisa apresentar a história da sua marca de maneira íntima e divertida. Os clientes e visitantes querem saber quem você é e o que o motivou a começar essa empreitada; é importante que eles saibam que há um rosto humano por trás de uma plataforma de e-commerce.

Métodos de envio

A maioria dos lojistas registrados no Oberlo possui taxas e prazos de entrega semelhantes, de modo que você sempre pode copiar o modelo de algum lojista e aplicar ao seu site.

Contudo, nós também separamos alguns vídeos e informações que podem ser úteis: se você ainda está com dúvidas sobre como definir os métodos de envio e prazos de entrega, dê uma lida neste artigo e assista a este vídeo.

Termos e Condições / Políticas

Nós já indicamos que essa parte será gerada automaticamente durante as primeiras etapas deste tutorial. Basta acessar a página que indicamos antes, copiar as informações necessárias e transferi-las para as páginas da sua loja virtual.

Fale Conosco

Uma boa relação com clientes e visitantes é um dos fatores que certamente determinam o sucesso de uma loja; por isso mesmo, você deve estar sempre disposto a escutá-los. Uma das maneiras mais simples de fazer isso é criando um link ou um botão de “Fale Conosco” que seja visível e atraente.

Como criar uma loja com a Shopify: crie o design da loja (~ 10 minutos)

Uma das partes mais importantes do processo de criação de um e-commerce é o design, já que o modo como você apresenta uma marca para o mundo influencia – e muito – a sua relação com os clientes. Como a Shopify possui ótimos temas prontos, você não precisa se preocupar com isso logo de cara; por mais que um site totalmente personalizado seja um ótimo aliado na hora de anunciar a sua marca, os modelos já prontos podem desempenhar essa função por algum tempo enquanto você se concentra em outras áreas que precisam de atenção imediata.

Lembre-se: não compre um novo tema até que você possa arcar com essa despesa sem grandes preocupações. É possível criar um lindo site com gráficos e cores simples, sem grandes recursos.  A verdade é que, se os lucros dessa empreitada ainda não estão pagando as suas contas, você não precisa realizar grandes aquisições para o seu e-commerce.

Atualize o banner da página principal

Criar um banner atraente e divertido pode ser mais fácil do que você imagina: você pode usar o Google AdWords ou ferramentas como o Bannersnack e o Canva – nós recomendamos fortemente este último, ainda que ele esteja em inglês. No entanto, essas três opções permitem que você escolha imagens do seu próprio computador, selecione um plano de fundo, insira algumas frases ou palavras e inclua um botão do tipo “Compre agora mesmo”. Simples, não é?

Se você optar pelo Canva, terá acesso a templates exclusivos que ajudarão na criação de uma estética visualmente atraente. Além disso, o banco de imagens do Canva também conta com modelos e formas que podem ser adicionados ao seu banner – e que dão destaque apenas aos itens escolhidos. Em outras palavras: o Canva pode ser uma grande ferramenta mesmo para aqueles que não possuem grande experiência na área de design… Como você.

Outra ferramenta incrivelmente útil é o Redimensionador de imagens da Shopify, que ajudará você a aperfeiçoar até mesmo os mínimos detalhes do seu banner.

Inclua ou remova produtos semelhantes/ recomendados

Que tal incluir produtos semelhantes àqueles que estão sendo exibidos em uma determinada página? Essa tática, bastante popular entre os e-commerces, costuma aumentar as chances de compra – e o lucro da sua loja. Não se esqueça de colocar a tag ‘Recomendado’ nesses produtos.

E pronto: você acabou de criar a sua primeira loja de e-commerce!

O processo demorou menos do que o esperado, não é? Agora você está um passo mais perto de realizar os seus sonhos: já está com o site pronto e pode assumir a sua nova identidade de empreendedor.

Não se esqueça de que este é apenas o início do processo: o próximo passo é descobrir como manter – e desenvolver – o potencial do seu e-commerce. O foco, agora, deve estar no atendimento ao cliente e na experiência que este tem ao acessar o seu site, o lucro e o nível de vendas.

Para que o e-commerce tenha sucesso, você precisa concentrar as suas energias na tríade do sucesso a longo prazo: marketing, criação de conteúdos e fidelização de um novo público por meio das redes sociais. Lembre-se: a sua loja acabou de ser lançada. O seu público ainda não sabe que você existe. Por que não adotar o Facebook Ads, por exemplo? No momento crucial em que você se encontra, é melhor mergulhar de cabeça e ir aprendendo intuitivamente – e evitar criar estratégias de marketing muito complexas, que não levarão a lugar algum e apenas reduzirão as suas economias.

Faça uma lista com as suas metas e objetivos e comece a trilhar o seu caminho até lá. Por que não reservar uma hora por dia para aperfeiçoar e melhorar aquilo que ainda precisa ser alterado no seu e-commerce? É dessa forma que você poderá não só editar o seu site, mas também descobrir outras maneiras de impulsionar as vendas e fidelizar novos clientes.

A verdade é que o sucesso está quase chegando – você só precisa se esforçar um pouco mais. Quando a pressão e o estresse começarem a assustar você, lembre-se dos seus objetivos e continue firme e forte no caminho que você trilhou. Independentemente do que o futuro lhe reserva, este é um caminho que transformará a sua criatividade, a sua determinação e a sua perseverança.

Acha que este artigo está bom, mas precisa melhorar? Nós queremos ouvir o que você tem a dizer!

Quer saber mais?

Vem para o Oberlo

Venha para o Oberlo e ganhe uma conta no plano Starter.

Assine agora mesmo

Nós usamos cookies para melhorar o desempenho do site e criar uma experiência de navegação totalmente exclusiva. Se você aceitar navegar pelo nosso site, estará aceitando também a nossa política de privacidade.